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Respektiere unseren Planeten

Eine grünere Zukunft in Niagara Falls!

Respektiere unseren Planeten

Eine HORNBLOWER-ORGANISATION

Erfahren Sie mehr über Hornblowers Umweltinitiative.

Hornblower Niagara Cruises Respektieren unseren Planeten Niagara Falls Ontario Kanada
Hornblower Niagara Cruises Respektieren unseren Planeten Niagara Falls Ontario Kanada

Unternehmensleitbild

Bei Hornblower Niagara Cruises verpflichten wir uns, unsere Crew, unsere Gäste und die natürliche Umwelt zu respektieren. Durch unser integriertes Gesundheits- und Sicherheits-, Qualitäts- und Umweltmanagementsystem sind wir bestrebt, Sie besser zu unterstützen und den Planeten besser zu verlassen als zu Beginn.

Umgebung

Wir RESPEKTIEREN UNSEREN PLANET und schützen und erhalten die natürlichen Ressourcen und Ökosysteme, von denen unser Geschäft abhängt. Wir engagieren uns dafür, Umweltverschmutzung zu vermeiden, Abfall zu reduzieren, Wasser und Energie zu sparen und unsere Gäste und Mitarbeiter für Umweltschutz zu sensibilisieren. Wir werden nach Möglichkeiten zur Innovation suchen und Partnerschaften mit Stakeholdern eingehen, die unser Engagement für die Umwelt unterstützen, sowie Lieferanten mit umweltfreundlichen Beschaffungsstandards und Verpackungen.

Gesundheit und Sicherheit

Wir respektieren unsere Gäste und Crew, weil ihre Gesundheit und Sicherheit unsere erste Priorität ist. Wir erwarten von jedem Mitglied unserer Crew, dass sie ihre Aufgaben mit Sicherheit erfüllt. Wir werden sichere und saubere Einrichtungen und Dienstleistungen für den Genuss unserer Gäste und eine gesunde, sichere Arbeitsumgebung für die gesamte Crew bereitstellen. Wir werden Crew-Schulungen und Ressourcen bereitstellen, um sicherzustellen, dass die Sicherheit bei unseren Arbeitsaktivitäten niemals beeinträchtigt wird.

Qualität

Wir RESPEKTIEREN KUNDEN und möchten, dass sie zu 100% zu 100% zufrieden sind. Da unser Geschäftserfolg auf Kundenzufriedenheit beruht, widmen wir uns der Schaffung erstaunlicher Erlebnisse für unsere Gäste in allen Geschäftspraktiken. Wir werden um Feedback von Gästen und Crew bitten und umgehend Maßnahmen ergreifen, um Probleme zu lösen.

Ständige Verbesserung

Wir werden unseren Planeten wirklich RESPEKTIEREN, indem wir die besten Managementpraktiken in unsere Aktivitäten integrieren und versuchen, unseren Managementansatz kontinuierlich zu verbessern. Wir werden unser Respect Management System kontinuierlich verbessern, um die Umwelt-, Qualitäts-, Gesundheits- und Sicherheitsleistung zu verbessern. Dabei werden wir auch unser Unternehmen und die Lebensgrundlagen unserer Crew und unserer Stakeholder respektieren, indem wir den wirtschaftlichen Erfolg unseres Unternehmens sichern. Wir respektieren alle anwendbaren Gesetze, Vorschriften und Industriestandards, unter denen wir tätig sind, und als ethisches Unternehmen verpflichten wir uns zur vollständigen Einhaltung dieser Anforderungen. Wir werden unsere Einhaltung und Leistung durch externe Audits überprüfen und Mängel umgehend beheben.

Terry McRae, Präsident und Mory Di Maurizio, General Manager Hornblower Niagara Cruises

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