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PRIVACIDAD

POLÍTICA

Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2020

El Grupo Hornblower ("Hornblower", "nosotros" o "nuestro") se compromete a proteger la privacidad de su información personal. Hornblower ha creado esta Política de Privacidad ("Política") para informarle de nuestras políticas con respecto a la recolección, uso y divulgación de la Información Personal y las opciones que usted tiene asociadas con esa información.

Esta política se aplica a toda la información personal recogida sobre usted por Hornblower cuando usted hace cualquiera de lo siguiente (colectivamente, los "Servicios"):

(i) utilizar nuestros servicios de alquiler de yates, cruceros con cena y ferry;
(ii) comunicarse con nosotros durante cualquier comunicación escrita, electrónica y oral;
(iii) utilizar nuestro sitio web https://www.hornblower.com/ y todas las páginas web correspondientes y los sitios web que se vinculan a esta Política (el "Sitio");
(iv) descargar nuestras aplicaciones para móviles y cualquier otra aplicación que se vincule a esta Política; y
(v) utilizar cualquier otra característica o contenido que sea propiedad o esté operado por Hornblower.

Antes de utilizar nuestros Servicios, por favor lea cuidadosamente nuestros Términos y Condiciones, que puede ver aquí: https://www.hornblower.com/terms-conditions/ ("Términos y Condiciones"), y esta Política. A menos que se defina de otra manera en esta Política, los términos utilizados en esta Política tienen los mismos significados que en nuestros Términos y Condiciones. Al utilizar los Servicios, usted acepta la recopilación y el uso de su Información Personal de acuerdo con esta Política y nuestros Términos y Condiciones. Si no se siente cómodo con alguna parte de esta Política o de nuestros Términos y Condiciones, no debe utilizar o acceder a nuestros Servicios.

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política en esta página web. Le informaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la "fecha de entrada en vigor" en la parte superior de esta Política de Privacidad. Se le aconseja que revise esta Política periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

1. Información personal que recopilamos
Recopilamos información personal cuando usted utiliza nuestros servicios, compra billetes o presenta información personal cuando se solicita en nuestros activos. La Información Personal es cualquier información que se relacione con usted, que lo identifique personalmente o que pueda ser utilizada para identificarlo, como su identificación de usuario, nombre, dirección de correo electrónico, nombre, número de teléfono, dirección y número de cuenta de pago (en conjunto "Información Personal"). Los tipos de información personal que podemos recopilar sobre usted incluyen, pero no se limitan a:

a)La información que usted nos proporciona
Recopilamos la información que comparte con nosotros cuando utiliza nuestros Servicios. Por ejemplo, cuando reserva un yate de alquiler, un crucero con cena y servicios de ferry, podemos pedirle su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico e información de pago. Cuando rellena un formulario con nosotros, podemos recopilar su nombre, correo electrónico, teléfono, nombre de la empresa e información del partido. También podemos recopilar su información personal en relación con el empleo en Hornblower que deje en nuestro sitio.

b)Información sobre el uso de nuestros servicios
Podemos recopilar información sobre su uso de los Servicios. Por ejemplo, podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio por o a través de un dispositivo móvil ("Datos de uso"). Estos Datos de Uso pueden incluir información como la dirección del Protocolo de Internet de su computadora (por ejemplo, la dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, los identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico. Cuando accede al Servicio con un dispositivo móvil, estos Datos de uso pueden incluir información como el tipo de dispositivo móvil que utiliza, la identificación única de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, los identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.

c)Datos de localización
Podemos usar y almacenar información sobre su ubicación si usted nos da permiso para hacerlo ("Datos de ubicación"). Utilizamos estos datos para proporcionar características de nuestro Servicio, para mejorar y personalizar nuestros Servicios. Puede habilitar o deshabilitar los servicios de localización cuando utiliza nuestros Servicios en cualquier momento mediante la configuración de su dispositivo.

d)La información que usted proporciona a nuestros afiliados y subsidiarias
Podemos obtener su información personal de una compañía controlada por o bajo el control común con Hornblower.

2. Utilizamos cookies y otras tecnologías
de rastreo similares para rastrear la actividad de nuestros Servicios. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. También se utilizan otras tecnologías de rastreo, como balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestros Servicios.

a)Cómo usamos las cookies
Generalmente, utilizamos cookies de primera y tercera parte para los siguientes propósitos:
- para hacer que nuestros Servicios funcionen correctamente;
- para proporcionar una experiencia de navegación segura durante el uso de nuestros Servicios;
- para recopilar información pasiva sobre el uso de nuestros Servicios;
- para medir cómo interactúa con nuestras campañas de marketing;
- para ayudarnos a mejorar nuestros Servicios; y
- para recordar sus preferencias para su conveniencia.

b)Tipos de Cookies en nuestros servicios
Utilizamos los siguientes tipos de cookies en nuestros servicios:
- Cookies estrictamente necesarias - Estas cookies son esenciales porque le permiten utilizar nuestros Servicios. Por ejemplo, las cookies estrictamente necesarias le permiten acceder a áreas seguras de nuestros Servicios. Sin estas cookies, algunos servicios no pueden ser proporcionados. Estas cookies no recogen información sobre usted con fines de marketing. Esta categoría de cookies es esencial para que nuestros Servicios funcionen y no pueden ser desactivados.
- Cookies funcionales - Utilizamos cookies funcionales para recordar sus elecciones y así poder adaptar nuestros Servicios para proporcionarle características mejoradas y contenido personalizado. Por ejemplo, estas cookies pueden utilizarse para recordar su nombre o sus preferencias en nuestros Servicios. No utilizamos cookies funcionales para dirigirnos a usted con el marketing en línea. Si bien estas cookies pueden desactivarse, esto puede resultar en una menor funcionalidad durante el uso de nuestros Servicios.
- Cookies de rendimiento o analíticas: estas cookies recopilan información pasiva sobre cómo utiliza nuestros Servicios, incluidas las páginas web que visita y los enlaces en los que hace clic. Utilizamos la información recopilada por dichas cookies para mejorar y optimizar nuestros Servicios. No utilizamos estas cookies para dirigirnos a usted con el marketing en línea. Puede desactivar estas cookies.
- Cookies de terceros - Son cookies que son proporcionadas por proveedores de servicios de terceros y pertenecen a una de las categorías de cookies descritas anteriormente. Estos terceros proveedores procesan su información personal en nuestro nombre, de acuerdo con nuestras instrucciones y obligaciones de acuerdo con esta política.

c)Analítica
Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio. Actualmente, utilizamos Google Analytics. Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google LLC ("Google") que rastrea e informa sobre el tráfico del sitio web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y monitorear el uso de nuestro Servicio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.
Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de las Condiciones y Privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en. El complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics ofrece a los usuarios la posibilidad de evitar que sus datos sean recopilados y utilizados por Google Analytics, disponible en: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

d)Remarketing de comportamiento
Hornblower utiliza servicios de remarketing para anunciarse en sitios web de terceros después de que usted haya visitado nuestros servicios. Nosotros y nuestros proveedores externos utilizamos cookies para informar, optimizar y servir anuncios basados en sus visitas anteriores a nuestro Servicio. Utilizamos los anuncios de Google para estos propósitos. El servicio de remarketing de anuncios Google es proporcionado por Google. Puede optar por no hacerlo visitando la página de configuración de los anuncios Google: http://www.google.com/settings/ads.

e)Otras tecnologías de rastreo
Para ver cómo funciona nuestro Sitio a veces utilizamos balizas de conversión, etiquetas, scripts y píxeles, que disparan una corta línea de código para indicarnos cuándo ha hecho clic en un botón en particular o ha llegado a una página en particular. También utilizamos estas tecnologías de rastreo para analizar los patrones de uso de nuestro Sitio. El uso de estas tecnologías nos permite registrar que un dispositivo, navegador o aplicación en particular ha visitado una página web determinada.

f)Sus opciones
Su navegador puede ofrecerle la opción de rechazar algunas o todas las cookies del navegador. También puede eliminar las cookies de su navegador. Puede ejercer sus preferencias en relación con las cookies que se sirven en nuestro Sitio Web siguiendo los pasos que se indican a continuación:

  • Cookies de Primera Parte - Usted puede habilitar, deshabilitar o eliminar nuestras cookies a través del navegador que utiliza para acceder a nuestros Servicios. Para ello, siga las instrucciones proporcionadas por su navegador (normalmente se encuentran dentro de los ajustes de "Ayuda", "Herramientas" o "Editar"). Tenga en cuenta que si configura su navegador para desactivar las cookies, es posible que no pueda acceder a áreas seguras de nuestros Servicios y que algunas partes de los Servicios no funcionen correctamente para usted. Puede encontrar más información sobre cómo cambiar la configuración de las cookies de su navegador en http://www.allaboutcookies.org.
  • Cookies de terceros - Los navegadores modernos también le permiten bloquear las cookies de terceros mediante los pasos descritos anteriormente.
  • No rastrear - No soportamos las señales de No Rastrear. No realizar el seguimiento es una preferencia que puede establecer en su explorador web para informar a los sitios web que no desea que se realice el seguimiento. Puede habilitar o deshabilitar el No Seguimiento visitando la página de Preferencias o Configuración de su navegador web.

3. Cómo usamos su información
personal Sólo usaremos su información personal como se describe en esta política o como se le reveló antes de que se lleve a cabo dicho procesamiento.

a)Para proporcionar y mantener nuestro servicio
Utilizaremos su Información Personal para proporcionar información o prestar los Servicios que usted solicite y para permitirle participar en las características interactivas de nuestro Servicio cuando usted decida hacerlo. Si se va a proporcionar la información aplicable o el Servicio va a ser realizado por un tercero, entonces revelaremos la información aplicable al tercero que proporcione la información o realice los Servicios aplicables. Su información puede estar disponible o ser proporcionada a terceros proveedores de servicios y contratistas que están contractualmente obligados a proteger su información como se revela en esta Política.

b)Para proporcionarle comunicaciones relacionadas con el servicio
Le enviaremos información administrativa o relacionada con la cuenta para notificarle los cambios en nuestro Servicio. Dichas comunicaciones pueden incluir información sobre actualizaciones de la Política, confirmaciones de sus transacciones, actualizaciones de seguridad o consejos u otra información relevante relacionada con las transacciones. Procesamos su información de contacto para enviarle dichas comunicaciones. Las comunicaciones relacionadas con el Servicio no son de naturaleza promocional. Usted no puede cancelar la suscripción a dichas comunicaciones, ya que de lo contrario podría perderse acontecimientos importantes relacionados con su cuenta o los Servicios.

c)Para proporcionarle apoyo al cliente o responderle
Recopilamos cualquier información que nos proporcione cuando se pone en contacto con nosotros, como por ejemplo con preguntas, preocupaciones, comentarios, disputas o cuestiones. Sin su Información Personal, no podemos responderle o asegurar su uso y disfrute continuo de los Servicios.

d)Para enviarle correos electrónicos de marketing y promoción
Podemos utilizar su Información Personal para contactarlo con boletines, materiales de marketing o promocionales y otra información que pueda ser de su interés basada en los Servicios que ya ha comprado o solicitado, a menos que haya optado por no recibir dicha información. Puede optar por no recibir alguna o todas estas comunicaciones de nosotros siguiendo el enlace para cancelar la suscripción o las instrucciones proporcionadas en cualquier correo electrónico que enviemos.

e)Para uso interno
Utilizaremos su información para recopilar análisis o información valiosa para poder mejorar nuestros Servicios y para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos. También podemos utilizar su información para monitorear el uso de nuestros Servicios incluyendo, sin limitación, los términos de búsqueda ingresados, las páginas visitadas y los documentos vistos.

f)Para hacer cumplir nuestros términos y acuerdos o políticas
Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted está obligado a cumplir con nuestros Términos y Condiciones y con esta Política. Para asegurarnos de que cumple con ellos, procesamos su información personal mediante la supervisión, investigación, prevención y mitigación de cualquier actividad prohibida, ilícita o ilegal, supuesta o real, en nuestros Servicios. También procesamos su Información Personal para: investigar, prevenir o mitigar las violaciones de nuestros términos, acuerdos o políticas internas; hacer cumplir nuestros acuerdos con terceros y socios comerciales; y, según corresponda, cobrar tarifas basadas en el uso de nuestros Servicios. No podemos realizar nuestros Servicios de acuerdo con nuestros términos, acuerdos o políticas sin procesar su Información Personal para tales fines.

g)Para mantener el cumplimiento legal y reglamentario
Nuestros servicios están sujetos a ciertas leyes y regulaciones que pueden requerir que procesemos su información personal. Por ejemplo, procesamos su información personal para pagar nuestros impuestos, para cumplir con nuestras obligaciones comerciales, para asegurar el cumplimiento de las leyes de empleo y contratación o según sea necesario para gestionar el riesgo según lo requerido por la ley aplicable. Sin el procesamiento de su Información Personal para tales propósitos, no podemos llevar a cabo los Servicios de acuerdo con nuestros requisitos legales y reglamentarios.

4. 4. Divulgación de su información personal
Podemos divulgar su información personal como se describe a continuación.

a)Dentro de nuestra organización corporativa
Hornblower forma parte de una organización empresarial que tiene muchas entidades jurídicas, procesos comerciales, estructuras de gestión y sistemas técnicos. Hornblower puede compartir su Información Personal con esta organización para poder proporcionarle los Servicios y tomar acciones basadas en su solicitud.

b)Proveedores de servicios
Podemos emplear compañías e individuos de terceros para facilitar nuestros Servicios ("Proveedores de Servicios"), proporcionar los Servicios en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con los Servicios o ayudarnos a analizar cómo se utilizan nuestros Servicios. Estos terceros tienen acceso a su información personal sólo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no revelarla ni utilizarla para ningún otro propósito.

c)Fusiones y adquisiciones
Si Hornblower está involucrado en una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida. Le avisaremos antes de que su información personal se transfiera y quede sujeta a una política de privacidad diferente.

d)Divulgación para la aplicación de la ley
En determinadas circunstancias, se puede exigir a Hornblower que revele su información personal si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o un organismo gubernamental). Hornblower puede revelar su información personal en la creencia de buena fe de que tal acción es necesaria para:
- cumplir con una obligación legal;
- proteger y defender los derechos o la propiedad de Hornblower;
- prevenir o investigar posibles fechorías en relación con el Servicio;
- proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público; y
- proteger contra la responsabilidad legal.

5.Seguridad de los datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Nuestras medidas de seguridad incluyen medidas físicas, técnicas y administrativas estándar de la industria para evitar el acceso o la divulgación no autorizados de su información, para mantener la exactitud de los datos, para asegurar el uso apropiado de la información, y para salvaguardar de otra manera su información personal. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

6.Retención de datos
Hornblower retendrá su información personal sólo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta política. Retendremos y utilizaremos su información personal en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si se nos requiere retener sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales. Hornblower también retendrá los datos de uso para fines de análisis interno. Los datos de uso se conservan generalmente durante un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para reforzar la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o estamos legalmente obligados a conservar estos datos durante períodos más largos.

7.Enlaces a otros sitios web
Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido a ese sitio web de terceros. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio web que visite. No tenemos ningún control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios web o servicios de terceros.

8.Privacidad de los niños
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años ("Niños"). No recogemos conscientemente información personal de nadie menor de 18 años. Si usted es un padre o tutor y está consciente de que su hijo nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recogido información personal de niños sin la verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

9.Derechos de privacidad de California
Esta sección se aplica sólo a los residentes de California. De conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA"), a continuación se presenta un resumen de las categorías de Información Personal, según las identifica y define la CCPA (véase la sección 1798.140 (o) del Código Civil de California), que recopilamos, la razón por la que recopilamos su Información Personal, el lugar donde obtenemos la Información Personal y los terceros con los que compartimos su Información Personal.

a)Categorías de información personal que recogemos
Por lo general, recopilamos las siguientes categorías de información personal sobre usted cuando utiliza nuestros servicios:

  • identificadores como el nombre, la dirección, el identificador personal único, el correo electrónico, el número de teléfono, la dirección IP de su dispositivo, el software y los números de identificación asociados a sus dispositivos;
  • clasificaciones protegidas, como el género;
  • información comercial como registros de productos o servicios comprados, obtenidos o considerados por usted;
  • Información de Internet u otra información electrónica relativa a su historial de navegación, historial de búsqueda, la página web visitada antes de que llegara a nuestro Sitio, duración de la visita y número de páginas vistas, datos de secuencia de clics, preferencias de localización, su operador de telefonía móvil, marcas de fecha y hora asociadas a las transacciones e información de configuración del sistema;
  • su geolocalización, en la medida en que haya configurado su dispositivo para permitirnos recoger dicha información;
  • grabaciones de audio de su voz en la medida en que nos llame, según lo permitido por la ley aplicable;
  • información profesional o relacionada con el empleo; y
  • inferencias sobre sus preferencias, características, comportamiento y actitudes.

Por lo general, no recopilamos información biométrica o relacionada con la educación. Para más información sobre la Información Personal que recogemos y cómo la recogemos, por favor consulte las secciones 1 y 2 anteriores.

b)Fines del tratamiento de la información personal en virtud de la Ley de protección del consumidor
Recopilamos su información personal para los fines comerciales descritos en las secciones 2 y 3. La CCPA define un "propósito comercial" como el uso de la información personal para los propósitos operacionales del negocio, u otros propósitos notificados, siempre que el uso de la información personal sea razonablemente necesario y proporcional para lograr el propósito operacional para el cual la información personal fue recolectada u otro propósito operacional que sea compatible con el contexto en el cual la información personal fue recolectada.

Las siguientes actividades se consideran "fines comerciales" en virtud de la CCPA: Auditoría relacionada con una interacción actual con el consumidor y las transacciones concurrentes, y la auditoría del cumplimiento de las leyes y otros estándares; la detección de incidentes de seguridad, la protección contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, y el procesamiento de los responsables de dicha actividad; la prestación de servicios en nombre de la empresa, incluyendo el mantenimiento o servicio de cuentas, la prestación de servicio al cliente, la verificación de la información del cliente; la reparación de errores que impidan la funcionalidad existente prevista; la investigación interna para el desarrollo tecnológico; la verificación o el mantenimiento de la calidad o la seguridad de un servicio o dispositivo que sea propiedad de la empresa, esté fabricado por ella, sea fabricado para ella o esté controlado por ella, y la mejora, actualización o mejora de dicho servicio o dispositivo.

c)Compartir con terceros
Las categorías de terceros con los que podemos compartir su información personal se enumeran en la sección 4 anterior.

d)Derechos de privacidad de la CCPA
Si usted es un residente de California, tiene derechos en relación con su información personal; sin embargo, sus derechos están sujetos a ciertas excepciones. Por ejemplo, no podemos divulgar partes específicas de la información personal si la divulgación crearía un riesgo sustancial, articulable e irrazonable para la seguridad de la información personal, su cuenta con nosotros o la seguridad de nuestros sistemas de red.

  • Derecho contra la discriminación - Usted tiene el derecho de no ser discriminado por ejercer cualquiera de los derechos descritos en esta sección. No le discriminaremos por ejercer su derecho a saber, borrar o excluirse de las ventas.
  • Derecho a saber - Tiene el derecho de solicitar por escrito: (i) una lista de las categorías de información personal, como nombre, dirección, dirección de correo electrónico, que una empresa ha revelado a terceros durante el año natural inmediatamente anterior para los propósitos de comercialización directa de los terceros, y (ii) los nombres y direcciones de todos esos terceros. Además, tiene el derecho de solicitar: (i) las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted, (ii) las categorías de fuentes de las cuales se recopila la información personal, (iii) el propósito comercial o empresarial para la recopilación de información, (iv) las categorías de terceros con los que hemos compartido información personal, y (v) las piezas específicas de información personal que tenemos sobre un individuo. Usted tiene el derecho de solicitar una copia de la información personal específica que hemos recopilado sobre usted durante los 12 meses anteriores a su solicitud.
  • Derecho a Eliminar - Usted tiene el derecho de solicitarnos que eliminemos cualquier Información Personal que hayamos recogido de usted o que mantengamos sobre usted, sujeto a ciertas excepciones.

Para hacer valer su derecho a saber o su derecho a borrar su Información Personal, por favor contáctenos en [email protected] por teléfono al 1-888-467-6256. Para verificar su identidad, podemos pedirle que verifique la información personal que ya tenemos archivada para usted. Si no podemos verificar su identidad a partir de la información que tenemos archivada, podemos solicitarle información adicional, que sólo utilizaremos para verificar su identidad y para fines de seguridad o de prevención de fraudes.

  • Derecho a optar por no vender - La CCPA define ampliamente la "información personal" y la "venta" de tal manera que compartir identificadores e identificadores vinculados a usted para obtener un beneficio puede considerarse una venta. Usted tiene el derecho de optar por no vender su Información Personal. No vendemos su información personal. Sin embargo, en el 2019, compartíamos identificadores e inferencias sobre usted con nuestros socios comerciales de tal manera que, según la CCPA, puede definirse como venta. Como se ha indicado anteriormente, usted tiene derecho a conocer las categorías de Información Personal que vendimos sobre usted y las categorías de terceros con los que compartimos dicha información.

Según la ley CCPA, tiene derecho a solicitar una copia de su información personal, y a que se elimine su información personal. Puede hacerlo por correo electrónico o por teléfono, como se ha mencionado anteriormente, o puede presentar una solicitud a través de la web mediante nuestro formulario en línea. Para ello, haga clic en el botón "Hacer una solicitud".

Haga una solicitud

Según la ley CCPA, también puede optar por no participar en las ventas y compartir su información. Visite nuestra página web No vender mi información personal para obtener más información.

e)La Ley de la Luz
Si usted es un residente de California, puede solicitarnos una notificación que describa qué categorías de información personal (si las hubiera) hemos compartido con terceros, incluyendo nuestras filiales corporativas, con fines de comercialización directa durante el año calendario anterior. Puede solicitar dicha notificación una vez al año y de forma gratuita. Para solicitar un aviso, por favor envíenos un correo electrónico a [email protected]. En su solicitud, por favor especifique que desea un "Aviso de Derechos de Privacidad de California". Le responderemos en un plazo de treinta (30) días o según lo permita la ley.

10. 10. Transferencias internacionales de información personal
Su información personal puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden ser diferentes a las de su jurisdicción. Si usted se encuentra fuera de los Estados Unidos y decide proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluida la información personal, a los Estados Unidos y los procesamos allí.

Hornblower tomará todas las medidas razonablemente necesarias para asegurar que su información personal sea tratada de forma segura y de acuerdo con esta política y no se realizará ninguna transferencia de su información personal a una organización o a un país a menos que existan controles adecuados, incluyendo la seguridad de su información personal. Si no desea que su información sea transferida, procesada o mantenida fuera del país o jurisdicción donde se encuentra, no debe utilizar los Servicios.

Las personas que se encuentren en el Espacio Económico Europeo ("EEE"), el Reino Unido o Suiza en el momento en que accedan a nuestros Servicios, por favor, consulte la sección 11, a continuación.

11. Aviso especial para las personas del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza
Esta sección sólo se aplica a las personas que acceden o utilizan nuestros Servicios mientras se encuentran en el EEE, el Reino Unido y/o Suiza (colectivamente, los "Países Designados"). Es posible que le pidamos que identifique el país en el que se encuentra cuando utilice algunos de los Servicios o que nos basemos en su dirección IP para identificar el país en el que se encuentra.

Cuando dependemos de su dirección IP, no podemos aplicar los términos de esta sección a ningún individuo que enmascare u oculte su información de ubicación para no aparecer ubicado en los Países Designados. Si alguna de las condiciones de esta sección entra en conflicto con otras condiciones contenidas en esta Política, las condiciones de esta sección se aplicarán a los usuarios de los Países Designados.

a)Transferencias internacionales de información personal
Podemos almacenar, procesar y transmitir información personal en lugares de todo el mundo, incluidos lugares fuera del país o jurisdicción donde se encuentre. Dichos países o jurisdicciones pueden tener leyes de protección de datos que son menos protectoras que las leyes de la jurisdicción en la que usted reside. Si no desea que su información sea transferida, procesada o mantenida fuera del país o jurisdicción donde se encuentra, no debe utilizar nuestros Servicios.

Transferimos su información personal con sujeción a las garantías adecuadas, según lo permitido por las leyes de protección de datos aplicables. Específicamente, cuando su información personal se transfiere fuera de los países designados, tenemos las disposiciones contractuales necesarias para la transferencia de la información personal con los terceros a los que se transfiere su información. Para dichas transferencias, nos basamos en mecanismos de transferencia legales como las Reglas Corporativas Vinculantes, las Cláusulas Contractuales Estándar, o trabajamos con terceros con sede en EE.UU. que están certificados bajo el Marco de Protección de la Privacidad UE-EE.UU. y Suiza-Estados Unidos.

b)Nuestra relación con usted
Hornblower es un controlador con respecto a cualquier información personal recogida de los individuos que acceden o utilizan sus servicios. Un "controlador" es una entidad que determina los propósitos para los cuales y la manera en que se procesa cualquier información personal.

c)Marketing
Sólo nos pondremos en contacto con las personas que se encuentran en los Países designados por medios electrónicos (incluido el correo electrónico o el SMS) en función de nuestros intereses legítimos, según lo permita la legislación aplicable o el consentimiento de la persona. Cuando nos basemos en un interés legítimo, sólo le enviaremos información sobre nuestros Servicios que sean similares a los que fueron objeto de una venta o negociación previa de una venta a usted. Si no desea que utilicemos su información personal de esta manera o que la revelemos a terceros con fines de marketing, haga clic en un enlace para cancelar la suscripción en sus mensajes de correo electrónico o póngase en contacto con nosotros [email protected] puede oponerse a la comercialización directa en cualquier momento y de forma gratuita.

d)Bases legales para el procesamiento de su información personal
A continuación figura una lista de los fines descritos en nuestra Política con los correspondientes fundamentos jurídicos para su tramitación.

Propósitos del procesamiento (junto con las secciones correspondientes de esta Política) Bases legales para el procesamiento
Sección 3 a) Para proporcionarle nuestros servicios
Sección 3 b) Para proporcionarle comunicaciones
relacionadas con el servicio Sección 3 c) Para proporcionarle asistencia al cliente o responderle
Sección 3 e) Para uso
interno Sección 3 f) Para hacer cumplir nuestros términos y acuerdos o políticas
Sección 4 b) Divulgación a nuestros proveedores de servicios
En base a nuestro contrato con usted o para tomar medidas a petición suya antes de firmar un contrato.
Sección 3 d) Envío de correos electrónicos de marketing y promoción
Sección 4 b) Divulgación a nuestros proveedores de servicios
Basado en su consentimiento.
Sección 3 e) Para uso interno
Sección 3 f) Para hacer cumplir nuestros términos y acuerdos o políticas
Sección 4 d) Divulgación para la aplicación de la ley
Basado en nuestras obligaciones legales.
Sección 4 d) Divulgación para la aplicación de la ley Para proteger sus intereses vitales.
Sección 3 b) Para proporcionarle comunicaciones
relacionadas con el servicio Sección 3 c) Para proporcionarle apoyo al cliente o responderle
Sección 3 e) Para uso
interno Sección 4 a) Divulgación dentro de nuestra organización
corporativa Sección 4 b) Divulgación a nuestros proveedores
de servicios Sección 4 c) Divulgación relacionada con fusiones y adquisiciones
Basado en nuestros legítimos intereses. Cuando procesamos sus datos personales para nuestros intereses comerciales legítimos, siempre nos aseguramos de considerar y equilibrar cualquier impacto potencial sobre usted y sus derechos.

e) Sus derechos individuales
Le proporcionamos los derechos que se describen a continuación cuando utiliza nuestros Servicios. Podemos limitar sus solicitudes de derechos individuales de las siguientes maneras: (a) cuando la denegación de acceso sea requerida o autorizada por la ley; (b) cuando la concesión de acceso tenga un impacto negativo en la privacidad de otros; (c) para proteger nuestros derechos y propiedades; y (d) cuando la solicitud sea frívola o gravosa. Si desea ejercer sus derechos bajo la ley aplicable, póngase en contacto con nosotros en [email protected] Cuando cumplamos con sus solicitudes de derechos individuales para la corrección (o rectificación), borrado o restricción del procesamiento, notificaremos a terceros que también manejen la Información Personal relevante, a menos que esto resulte imposible o implique un esfuerzo desproporcionado. En determinadas circunstancias, usted tiene los siguientes derechos de protección de datos:

  • Derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted - Siempre que sea posible, puede acceder, actualizar o solicitar la eliminación de su información personal directamente en la sección de configuración de su cuenta. Si no puede realizar estas acciones usted mismo, por favor, póngase en contacto con nosotros para ayudarle.
  • El Derecho de Rectificación - Usted tiene el derecho de que su información sea rectificada si esa información es inexacta o incompleta.
  • El derecho a objetar - Usted tiene el derecho a objetar a nuestro procesamiento de su Información Personal.
  • El derecho de restricción - Usted tiene el derecho de solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal.
  • El derecho a la portabilidad de datos - Usted tiene el derecho de recibir una copia de la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado, legible por máquinas y de uso común.
  • El derecho de retirar el consentimiento - Usted también tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento en que Hornblower se basó en su consentimiento para procesar su información personal.
  • Toma de decisiones individual automatizada, incluyendo la creación de perfiles - Aunque usted tiene el derecho de no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado de su Información Personal, incluyendo la creación de perfiles, bajo la ley aplicable, no sometemos su Información Personal a tales actividades de procesamiento.

Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a tales peticiones.
Si cree que hemos infringido o violado sus derechos en virtud de esta Política, póngase en contacto con nosotros en p [email protected] para que podamos trabajar con usted para resolver sus preocupaciones. También tiene el derecho de quejarse ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de su información personal. Para más información, por favor contacte con su autoridad local de protección de datos en el EEE.

12. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos por correo electrónico a [email protected].

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