SOCIAL MEDIA POLICY

Pautas de participación en blogs

Los blogs de Hornblower Niagara Cruises han sido desarrollados para participar en conversaciones relevantes para la industria de viajes y turismo. Estas directrices de participación se aplican a aquellos que decidan utilizar los blogs de Hornblower Niagara Cruises como foros. Al utilizar estos sitios y enviar un comentario, usted acepta los términos y condiciones de estas directrices de participación:

  • Hornblower Niagara Cruises se reserva el derecho de no publicar un comentario o responder a un comentario.
  • We will review all comments before posting and we will make best efforts to post appropriate comments within a timely manner. We will not post any comments that are classified as spam or contain offensive, hateful and/or defamatory language.
  • Los comentarios no deben contener blasfemias. Por favor, absténgase de usar un lenguaje fuerte.
  • Mantente en el tema. Los comentarios deben estar relacionados, de alguna manera, con el artículo que estás comentando.
  • No agregaremos comentarios. Todos los comentarios publicados se mostrarán por separado y no como uno solo.
  • Haremos todo lo posible para responder a los comentarios. Podemos publicar un comentario o escribir una entrada que responda a una serie de comentarios o preguntas sobre un tema similar. Si una pregunta es muy específica, es posible que necesitemos más tiempo para investigar y responder.
  • You are free to post a comment on our blog sites, as long as it complies with our participation guidelines. To respect the original intent of comments made on our blogs, we will not translate your comments.
  • No se publicarán comentarios sobre cualquier asunto legal o regulatorio específico de Hornblower Co. o Hornblower Niagara Cruises.
  • Los comentarios u opiniones expresadas en los blogs provienen de miembros del público y son sólo de sus respectivos colaboradores. Las opiniones expresadas por colaboradores externos no representan necesariamente las de Hornblower Niagara Cruises, sus directivos o empleados. Hornblower Niagara Cruises no respalda ni aprueba su contenido. Hornblower Niagara Cruises no es responsable y niega toda responsabilidad por el contenido de los comentarios escritos por colaboradores externos a estos blogs.
  • Direct any comments or queries relating to specific issues, particularly those beyond the scope of the blog discussions, to our contact us section, rather than being raised within the comments section of a blog post.

Pautas de participación en YouTube

Hornblower Niagara Cruises utiliza YouTube, un servicio para compartir videos, como una forma de compartir contenido relevante e interesante con nuestros clientes y accionistas. Nuestros videos incluyen una variedad de contenido pero no se limitan a: información sobre Hornblower Niagara Cruises y nuestras operaciones, información sobre la familia de compañías Hornblower y sus actividades, información o noticias sobre nuestros socios, y noticias de viajes y turismo.

Participar en los cruceros del Niágara de Hornblower en YouTube

La decisión de Hornblower Niagara Cruises de suscribirse a un canal específico de YouTube no implica ningún tipo de respaldo. Seguimos canales en YouTube que creemos que son relevantes para nuestra industria. Esto podría incluir la suscripción a las cuentas de YouTube de empresas y otras empresas comerciales (y/o sus empleados) que comenten y/o compartan vídeos sobre asuntos relacionados con la industria. La aceptación por parte de Hornblower Niagara Cruises de una solicitud de amistad de una cuenta en YouTube no implica la aprobación de sus opiniones.

La inclusión de un video de Hornblower Niagara Cruises que no haya sido creado por Hornblower Co. o Hornblower Niagara Cruises en una lista de reproducción no implica la aprobación de dicho video.

Leeremos todos los comentarios publicados en nuestros videos y los mensajes que se nos envíen. Si es apropiado, responderemos a los mensajes individuales y, si es necesario, dirigiremos a las personas a los canales de comunicación más apropiados, como el servicio de atención al cliente o las relaciones con los medios de comunicación.

By submitting a comment, message or “video response” via one of Hornblower Niagara Cruises’ official YouTube channels, you agree to the terms and conditions of these participation guidelines:

  • Hornblower Niagara Cruises se reserva el derecho de no publicar un comentario o "respuesta en vídeo", ni de responder a un comentario o "respuesta en vídeo".
  • Revisamos todos los comentarios antes de publicarlos y haremos todo lo posible para publicar los comentarios apropiados de manera oportuna. No publicaremos ningún comentario que esté clasificado como spam o que se crea que contenga lenguaje ofensivo, inapropiado, odioso y/o difamatorio.
  • Los comentarios no deben contener blasfemias. Por favor, absténgase de usar un lenguaje fuerte.
  • Mantente en el tema. Los comentarios deben estar relacionados con el vídeo que está comentando.
  • Los comentarios u opiniones expresadas en un video provienen de miembros del público. Los puntos de vista expresados por los comentaristas externos no representan necesariamente los puntos de vista de Hornblower Co., Hornblower Niagara Cruises, su gerencia o sus empleados. Hornblower Niagara Cruises no avala ni aprueba su contenido. Hornblower Niagara Cruises no es responsable y niega toda responsabilidad por el contenido de los comentarios escritos por comentaristas externos en nuestros canales de YouTube.
  • Cualquier comentario o pregunta relacionada con temas específicos, particularmente aquellos que están fuera del alcance de los videos, deben ser dirigidos a Hornblower Niagara Cruises por correo electrónico o por teléfono en lugar de ser planteados dentro de la sección de comentarios de un video publicado.

Si cree que alguien ha violado las condiciones de servicio de YouTube, informe del problema seleccionando el enlace "Bandera". Esta función de YouTube se muestra junto a todos los vídeos y comentarios

Avisos legales, derechos de autor y privacidad

No se reconocerán los comentarios, mensajes o "respuestas en vídeo" relacionados con cualquier asunto legal o regulatorio específico de Hornblower Niagara Cruises.

No pedimos a los individuos información personal o confidencial a través de herramientas de medios sociales como YouTube.

Language Policy

The YouTube interface is available in multiple languages including English and French. To change the interface’s language settings, select either “English” or “French” from the language selection menu located at the bottom of YouTube’s Web site.

Hornblower Niagara Cruises Staff Using YouTube

Algunos empleados de Hornblower Niagara Cruises utilizan YouTube fuera del horario laboral y/o a título personal bajo sus propios nombres o seudónimos. A pesar de su afiliación profesional con Hornblower Niagara Cruises, los vídeos publicados, los comentarios y otras actividades de los empleados en YouTube a título personal no representan la posición oficial de Hornblower Niagara Cruises. Estas actividades deben considerarse como las de los ciudadanos particulares.

Pautas de participación en Flickr

Hornblower Niagara Cruises utiliza Flickr, un servicio para compartir fotos, como una forma de compartir fotos relevantes e interesantes con nuestros clientes e interesados. Hornblower Niagara Cruises puede compartir fotos de nuestras operaciones, eventos de Hornblower Niagara Cruises y otras actividades relacionadas con nuestra industria.

Participando con Hornblower Niagara Cruises en Flickr

La decisión de Hornblower Niagara Cruises de añadir una cuenta específica de Flickr como contacto no implica ningún tipo de respaldo. Seguimos otros contactos en Flickr que creemos que son relevantes para nuestra industria. Esto podría incluir la suscripción al flujo de empresas y otras empresas comerciales de Flickr (y/o sus empleados) que comentan y/o comparten fotos de asuntos relacionados con la industria.

La inclusión por parte de Hornblower Niagara Cruises de una foto que no ha sido creada por Hornblower Niagara Cruises en una galería no implica la aprobación de dicha foto.

Leeremos todos los comentarios publicados en nuestras fotos y los mensajes que se nos envíen. Si es apropiado, responderemos a los mensajes individuales y podremos dirigir a las personas a canales de comunicación más apropiados, como el Servicio de atención al cliente o las Relaciones con los medios de comunicación.

Al enviar un comentario a través del flujo oficial de Flickr de Hornblower Niagara Cruises, usted acepta los términos y condiciones de estas directrices de participación:

  • All comments will be reviewed in a timely manner. We reserve the right to remove any comments or photos that are classified as spam or which are believed to contain offensive, inappropriate, hateful and/or defamatory language.
  • Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier etiqueta inapropiada de las fotos de Hornblower Niagara Cruises.
  • Los comentarios no deben contener blasfemias. Por favor, absténgase de usar un lenguaje fuerte.
  • Mantente en el tema. Los comentarios deben estar relacionados de alguna manera con el vídeo que está comentando.
  • Los comentarios u opiniones expresadas en una foto provienen de miembros del público. Los puntos de vista expresados por comentaristas externos no representan necesariamente los puntos de vista de Hornblower Niagara Cruises, su gerencia o empleados. Hornblower Niagara Cruises no respalda ni aprueba su contenido. Hornblower Niagara Cruises no es responsable y niega toda responsabilidad por el contenido de los comentarios escritos por comentaristas externos en nuestro flujo de Flickr.
  • Direct any comments or queries relating to specific issues, particularly those beyond the scope of photos, to our contact us page rather than being raised within the comments section of a posted photo.

Avisos legales, derechos de autor y privacidad

We have licensed our Flickr photos using a Creative Commons license. You may use and reproduce the photos included in this library for non-commercial purposes as long as the photos are:

  • no modificado
  • acreditados a Hornblower Niagara Cruises
  • vinculado a la cuenta de Hornblower Niagara Cruises según los términos de servicio de Flickr

Los comentarios o mensajes relacionados con cualquier asunto legal o regulatorio específico de Hornblower Niagara Cruises no serán aceptados.

No pedimos a los individuos información personal o confidencial a través de herramientas de medios sociales como Flickr.

Hornblower Niagara Cruises Staff Using Flickr

Algunos empleados de Hornblower Niagara Cruises utilizan Flickr fuera del horario laboral y/o a título personal bajo sus propios nombres o seudónimos. A pesar de su afiliación profesional con Hornblower Niagara Cruises, las fotos, comentarios y otras actividades de los empleados de Flickr a título personal no representan la posición oficial de Hornblower Niagara Cruises. Estas actividades deben considerarse como las de los ciudadanos particulares.

Pautas de participación en Facebook

En las páginas de Hornblower Co. y Hornblower Niagara Cruises, nuestro objetivo es publicar contenido relevante e interesante y agradecer sus comentarios y sugerencias. Aunque fomentamos la conversación y el diálogo, queremos garantizar un entorno respetuoso para nuestros clientes, nuestros empleados, nuestros socios y nuestros grupos de interés.

  • Te animamos a que comentes las entradas o comentarios de los fans que te parezcan interesantes y a que nos des tu opinión.
  • Responderemos a los comentarios cuando sea apropiado
  • "Te gustan los artículos, fotos y videos que te gustan y te gustaría ver más de
  • Las páginas de fans no tienen la intención de ser un lugar para recibir asuntos de servicio al cliente. Póngase en contacto con nosotros directamente para cuestiones de servicio al cliente.

Nos reservamos el derecho de borrar:

  • Comentarios, enlaces, imágenes o videos que sean obscenos, profanos o de naturaleza odiosa.
  • Mensajes que pueden ser ofensivos para otros miembros de la comunidad
  • Comentarios que amenacen a cualquier persona, organización o empresa
  • Comentarios que difaman o acosan a un individuo
  • Postes sucesivos fuera de tema por un solo ventilador
  • Mensajes repetitivos copiados y pegados o duplicados por uno o varios aficionados
  • Solicitudes o anuncios
  • Comentarios, enlaces, imágenes o vídeos que fomenten la actividad ilegal
  • Cualquier material que infrinja los derechos de terceros
  • Comentarios o reclamaciones falsos sobre los productos o servicios de Hornblower Co. o Hornblower Niagara Cruises. o cualquiera de sus competidores.

Descargo de responsabilidad - Contenido de terceros

El moderador de estas páginas enlazará ocasionalmente con sitios web de terceros para compartir la información más actualizada con la comunidad. Siguiendo estos enlaces le llevará a materiales o contenido que no fue originado por Hornblower Niagara Cruises. El contenido que compone estos sitios y artículos no es responsabilidad de Hornblower Niagara Cruises, y no representa necesariamente las opiniones, creencias o respaldo de la compañía.

Hornblower Niagara Cruises no garantiza ni hace ninguna representación o reclamación en cuanto a la validez, exactitud, actualidad, actualidad, integridad o no del comentario de terceros o "gustos" contenidos en sus páginas de fans, ni será responsable de ninguna reclamación o daño, ya sea directo, indirecto, especial, consecuente o de otro tipo, que surja de la interpretación, el uso o la confianza en, autorizado o no autorizado, de dicha información.

Servicio de atención al cliente

Please note that Facebook is not intended as a place to receive customer service issues. If you have any questions or comments regarding Hornblower Niagara Cruises or its affiliate products, give us a call. We would be happy to help.

Phone: 1 (905) 394-3030
Monday – Friday, 9am to 5pm EST.

Pautas de participación en Twitter

Hornblower Niagara Cruises uses Twitter.com as a way to participate in conversations about our business and our industry. We may have more than one official Twitter account. Our currently active Twitter handles are:

Nuestros tweets cubren una variedad de temas que son de interés para nuestros clientes, nuestros clientes minoristas, nuestros accionistas y otros grupos de la industria. Estos pueden incluir, pero no se limitan a: anuncios sobre Hornblower Niagara Cruises y nuestras operaciones, anuncios sobre la Familia de Compañías Hornblower y sus actividades, noticias sobre nuestros socios, noticias sobre la industria de viajes y turismo e información sobre nuestras operaciones de servicios para grupos.

Compromiso con Hornblower Niagara Cruises en Twitter

La decisión de Hornblower Niagara Cruises de seguir a un usuario particular de Twitter no implica aprobación de ningún tipo. Seguimos las cuentas en Twitter que creemos que son relevantes para nuestra industria y nuestra empresa. Esto podría incluir el seguimiento de las cuentas de Twitter de las empresas y otras empresas comerciales (y/o sus empleados) que hacen comentarios sobre asuntos relacionados con la industria. También podemos seguir a los usuarios de Twitter que son invitados de Hornblower Niagara Cruises.

Los tweets que retransmitimos no implican aprobación por nuestra parte. Es posible que volvamos a twittear noticias y enlaces que consideremos relevantes para el trabajo que realizamos en la industria de viajes y turismo y/o que sean de interés para nuestros seguidores. Leeremos todas las @respuestas y los mensajes directos que se nos envíen. Si es apropiado, responderemos a los mensajes individuales y, si es necesario, podremos dirigir a las personas a los canales más apropiados, como el Servicio de atención al cliente o las Relaciones con los medios de comunicación. Hornblower Niagara Cruises se esfuerza por ser un buen ciudadano de los medios de comunicación social y reportará las cuentas de Twitter que parecen ser spam o cuentas impulsadas por robots.

Enlaces a otros sitios web

We may include links to websites in our tweets in order to share the most up-to-date information with the community. Following these links will take you to materials or content that was not originated by Hornblower Niagara Cruises. Content that makes up these sites and articles is not the responsibility of Hornblower Niagara Cruises, and does not necessarily represent the opinions, beliefs or endorsement of the company. Hornblower Niagara Cruises does not warrant or make any representations or claims as to the validity, accuracy, currency, timeliness, completeness or otherwise of the third-party commentary contained in our Twitter time line, nor shall Hornblower Niagara Cruises be liable or responsible for any claim or damage, whether direct, indirect, special, consequential or otherwise, arising out of the interpretation, use or reliance upon, authorized or unauthorized, of such information.

Avisos legales, derechos de autor y privacidad

No se reconocerán los tweets y/o @respuestas relacionadas con cualquier asunto legal o regulatorio específico de Hornblower Niagara Cruises.

No pedimos a los individuos información personal o confidencial a través de herramientas de medios sociales como Twitter. El personal de Hornblower Niagara Cruises utiliza Twitter

Algunos empleados de Hornblower Niagara Cruises twittean fuera del horario laboral y/o a título personal bajo sus propios nombres o seudónimos. A pesar de su afiliación profesional con Hornblower Niagara Cruises, los tweets de los empleados a título personal no representan la posición oficial de Hornblower Niagara Cruises. Tales tweets deben ser considerados como los de ciudadanos privados. Como tal, Hornblower Niagara Cruises no será responsable de ninguno de estos tweets.